Pedidos on-line
FINALIZAR COMPRA
Cuando esté listo para completar su compra, simplemente vaya a Finalizar compra y siga estos pasos para realizar su pedido:
PARA USUARIOS REGISTRADOS
Si ya es cliente y tiene una cuenta con AG, inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña y se le redirigirá directamente a la primera pestaña de Finalizar compra.
PARA USUARIOS NO REGISTRADOS
Si no está registrado, puede continuar sin crear una cuenta realizando el pago como invitado y utilizando cualquiera de las opciones de pago disponibles (es decir, tarjeta de crédito, Paypal, ApplePay, Klarna, etc.) o puede crear una cuenta.
PESTAÑA DE FACTURACIÓN Y ENVÍO
Introduzca su información de facturación tal y como aparece en el extracto de su tarjeta de crédito. No se aceptará su tarjeta de crédito sin la dirección de facturación y el número de teléfono correspondientes. Si es un cliente habitual, es posible que su dirección de facturación aparezca automáticamente en la página Facturación y envío. Si la dirección de envío es diferente a la dirección de facturación, introduzca la dirección a la que desea que se envíe su pedido.
OPCIONES DE ENVÍO
De entre las opciones proporcionadas, seleccione los métodos de envío disponibles para los artículos que desea comprar. Para obtener más información sobre el envío, haga clic aquí.
INFORMACIÓN DE PAGO
En este momento, debe verificar que la información de su dirección es correcta, revisar su pedido y, a continuación, introducir su método de pago y hacer clic en «Realizar pedido».
RESUMEN DE LA COMPRA
Una vez completado el proceso de pago, la página «Resumen de la compra» confirma los detalles del pedido que ha realizado y le proporciona un número de referencia del resumen de la compra. Le recomendamos que imprima esta página del resumen de la compra para sus registros, ya que puede ser necesaria como referencia del pedido.
CONFIRMACIONES DE PEDIDO Y ENVÍO
Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido que incluirá un número de pedido, que podrá utilizar para realizar el seguimiento de su pedido en Mi cuenta. Una vez que se hayan enviado sus artículos, recibirá un correo electrónico de confirmación del envío con los detalles de los artículos que se han enviado. Tenga en cuenta que si realiza un pedido de más de un artículo, es posible que los diferentes artículos lleguen en días diferentes, dependiendo de la disponibilidad de existencias.
Confirme que su dirección de envío es correcta antes de finalizar su compra. Si desea actualizar su dirección antes de completar su pedido, vaya a la página Mi cuenta para actualizarla.
COMPRAS SEGURAS
Utilizamos el método de encriptación de última tecnología denominado Secure Socket Layer (SSL). SSL encripta las transmisiones desde nuestros servidores de comercio electrónico, así como desde su ordenador. La encriptación SSL funciona formando un par coincidente con la transmisión desde su ordenador y nuestro servidor, de modo que solo los datos que van y vienen de estas fuentes son válidos.
MÉTODOS DE PAGO VÁLIDOS
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Cobramos el IVA de acuerdo con los requisitos de cada país de la UE.
Los impuestos y aranceles locales de los países no pertenecientes a la UE correrán a cargo del cliente.
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PESTAÑA DE FACTURACIÓN Y ENVÍO
Introduzca su información de facturación tal y como aparece en el extracto de su tarjeta de crédito. No se aceptará su tarjeta de crédito sin la dirección de facturación y el número de teléfono correspondientes. Si es un cliente habitual, es posible que su dirección de facturación aparezca automáticamente en la página Facturación y envío. Si la dirección de envío es diferente a la dirección de facturación, introduzca la dirección a la que desea que se envíe su pedido.
OPCIONES DE ENVÍO
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INFORMACIÓN DE PAGO
En este momento, debe verificar que la información de su dirección es correcta, revisar su pedido y, a continuación, introducir su método de pago y hacer clic en «Realizar pedido».
RESUMEN DE LA COMPRA
Una vez completado el proceso de pago, la página «Resumen de la compra» confirma los detalles del pedido que ha realizado y le proporciona un número de referencia del resumen de la compra. Le recomendamos que imprima esta página del resumen de la compra para sus registros, ya que puede ser necesaria como referencia del pedido.
CONFIRMACIONES DE PEDIDO Y ENVÍO
Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido que incluirá un número de pedido, que podrá utilizar para realizar el seguimiento de su pedido en Mi cuenta. Una vez que se hayan enviado sus artículos, recibirá un correo electrónico de confirmación del envío con los detalles de los artículos que se han enviado. Tenga en cuenta que si realiza un pedido de más de un artículo, es posible que los diferentes artículos lleguen en días diferentes, dependiendo de la disponibilidad de existencias.
Confirme que su dirección de envío es correcta antes de finalizar su compra. Si desea actualizar su dirección antes de completar su pedido, vaya a la página Mi cuenta para actualizarla.
COMPRAS SEGURAS
Utilizamos el método de encriptación de última tecnología denominado Secure Socket Layer (SSL). SSL encripta las transmisiones desde nuestros servidores de comercio electrónico, así como desde su ordenador. La encriptación SSL funciona formando un par coincidente con la transmisión desde su ordenador y nuestro servidor, de modo que solo los datos que van y vienen de estas fuentes son válidos.
MÉTODOS DE PAGO VÁLIDOS
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- VISA
- MASTERCARD
- AMERICAN EXPRESS
- PAYPAL
- APPLE PAY (iOS and OS users only)
- GOOGLEPAY
- SHOPPAY
- UNION PAY
Cobramos el IVA de acuerdo con los requisitos de cada país de la UE.
Los impuestos y aranceles locales de los países no pertenecientes a la UE correrán a cargo del cliente.